Termini di servizio

Termini di Servizio 

La presente Policy sui Servizi si applica ai servizi online forniti da derlano (di seguito denominati “noi”).

1. Introduzione e ambito di applicazione La presente policy si applica a tutte le azioni da voi compiute durante l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del nostro negozio online, e definisce i diritti e gli obblighi di entrambe le parti.

2. Account utente e responsabilità del sito Durante l’utilizzo del sito, dovete garantire che le informazioni fornite siano veritiere e complete. Ci impegniamo a mantenere l’accuratezza e il corretto funzionamento del sito, ma non siamo responsabili per interruzioni di accesso dovute a circostanze imprevedibili o al di fuori del nostro controllo.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento le informazioni sui prodotti, lo stato delle scorte e i prezzi. In caso di discrepanze dovute a motivi tecnici o di sistema, provvederemo a correggerle tempestivamente.

4. Ordini e pagamenti Un ordine si considera valido solo dopo il completamento del relativo processo di pagamento. Dopo la conferma, l’ordine entrerà nella fase di elaborazione.

5. Policy di spedizione Per le informazioni dettagliate sulla consegna, si prega di consultare i Termini di Spedizione. Gli ordini verranno elaborati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi.

6. Policy di cancellazione degli ordini È possibile richiedere la cancellazione di un ordine prima che venga elaborato. Per i dettagli, consultare la Policy di Cancellazione. La gestione della richiesta di cancellazione avviene generalmente entro 1-3 giorni lavorativi.

7. Policy di reso e cambio merce Per resi o cambi di prodotti, si prega di consultare la Policy di Reso e Cambio. Le relative richieste verranno elaborate entro 1-3 giorni lavorativi.

8. Policy di rimborso I rimborsi verranno effettuati tramite il metodo di pagamento originale una volta approvata la richiesta. Il processo di rimborso richiede generalmente 3-7 giorni lavorativi.

9. Controversie e legge applicabile La presente policy è regolata e interpretata in conformità alla legge italiana, inclusa la normativa GDPR. Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente policy in base alle esigenze effettive e di notificare le modifiche quando necessario.

10. Privacy e protezione dei dati Attribuiamo grande importanza alla sicurezza delle vostre informazioni. Per maggiori dettagli, consultate la nostra Informativa sulla Privacy.

11. Proprietà intellettuale Tutti i contenuti presenti sul sito (inclusi, a titolo esemplificativo, testi, immagini e design) sono protetti e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

12. Limitazione di responsabilità Nei limiti consentiti dalla legge, siamo responsabili solo per i danni prevedibili e direttamente imputabili alla nostra condotta.

13. Modifiche ai termini di servizio Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente policy. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito.

14. Contatti Indirizzo: 508 Westline Dr, Alameda, CA 94501, US Telefono assistenza: +1 (323) 0056-725 Email: PureComfort@derlano.com

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