Termini di Servizio
La presente Policy sui Servizi si applica a tutti i servizi forniti da derlano (di seguito denominati “noi”) attraverso il nostro negozio online.
Queste condizioni regolano l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del sito web, inclusa la registrazione, l’effettuazione di ordini e l’interazione con i nostri servizi. Utilizzando la nostra piattaforma, l’utente accetta di rispettare quanto descritto nel presente documento.
Durante l’utilizzo del sito, è necessario garantire che tutte le informazioni fornite siano veritiere, accurate e costantemente aggiornate. L’utente è responsabile della custodia e della riservatezza dei propri dati di accesso. Tutte le attività effettuate tramite il proprio account si considerano eseguite dall’utente stesso. Ci impegniamo a mantenere il sito operativo e accessibile, tuttavia non possiamo garantire un funzionamento ininterrotto in presenza di circostanze impreviste o al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Ci adoperiamo per fornire informazioni accurate su prodotti, disponibilità e prezzi. Tuttavia, in determinate situazioni, possono verificarsi ritardi o discrepanze dovuti a motivi tecnici. Ci riserviamo il diritto di aggiornare o correggere tali informazioni quando necessario e, ove opportuno, di contattare l’utente per gestire eventuali modifiche.
L’invio di un ordine implica la conferma dei prodotti selezionati e dell’importo totale. L’ordine viene considerato valido solo dopo la ricezione e conferma del pagamento. In caso di problemi tecnici o dati incompleti, il processo di elaborazione potrebbe subire ritardi.
Per quanto riguarda la spedizione e la consegna, si prega di consultare i nostri Termini di Spedizione. Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Le richieste di cancellazione di un ordine sono possibili finché questo non sia stato ancora elaborato o spedito. Per i dettagli completi, si rimanda alla nostra Policy di Cancellazione degli Ordini.
Per resi, cambi o rimborsi, si prega di fare riferimento alle rispettive Policy di Reso e Cambio . Le richieste vengono generalmente esaminate entro tempi ragionevoli, in conformità con le condizioni previste.
Tutte le controversie relative a questi servizi sono regolate dalla legge italiana. Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente i presenti Termini di Servizio. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito.
La protezione dei dati personali degli utenti riveste per noi la massima importanza. Per una descrizione dettagliata delle modalità di trattamento, si prega di consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
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